気まずくならないドタキャンの理由と断り方｜信頼をなくさない言い訳とは？
ドタキャンしても気まずくならず、穏便に片付く丁寧な断り方の例とは？
ドタキャンすると出てくるのが人間関係の問題。それは相手だって、大事な予定を急に変更されたくはありませんし、ドタキャンした方も自分がされたらいやでしょう。
断り方が下手だと、気まずい関係に結び付きがちです。
以下では穏便に問題を済ませるための丁寧な断り方を解説していきます。
ドタキャンした時の適切な対処法1. なぜ無理になったのか、相手が納得する理由をきちんと述べる
まず大切なのは相手が納得できるよう、ドタキャン理由をしっかり説明することです。どうしても、断らざるを得ないような用事があれば、なおのこと。
相手にわかってもらえるよう、しっかりと論理の通った話を心がける必要があります。
断らなければいけないことがわかったら、職場や仕事先など、話す相手によっては、事前にしゃべるドタキャン理由を考えておくのも、良いかもしれません。
電話口で説明する必要がある場合は、メモを作っておくのもおすすめですよ。
ドタキャンした時の適切な対処法2. 心からの謝罪を述べて、すぐに代替日の日程をきる
たとえどんなドタキャン理由であれ、予定を断ることは相手の時間を奪うことにつながります。
しっかりと謝罪の言葉を述べることが大切です。
職場だけでなく、友人間やデートをする間柄の異性、親しい先輩であっても、ここはなあなあにしてはいけません。
相手を軽んじることにつながるからです。
謝った後は、しっかり代替日を設定することで、私も、しっかりこの予定のことを気にかけていたんだ、という気持ちを示すことができます。
加えて、どうしてもやらなくてはならない予定の場合は、相手に対する礼儀として、こちらが再度日程調整をする必要もあることを覚えておきましょう。
ドタキャンした時の適切な対処法3. 飲み会など前もって費用を払っている場合、キャンセル料などはすぐに払い戻しをする
飲み会やデートでの食事場所、先輩におごってもらうなど、既にお金が動いている場合もあるでしょう。
特に規模の大きい飲み会や食事会では、1人かけたら料金が大きく変わってしまうという場合も。しっかりと相手に謝罪するとともに、キャンセルに関する費用や、その他キャンセルすることで生じてしまった損益は、程度の差はあれ、断った側がしっかりと負担する義務があります。
断った後も親しい間柄でいたいのであれば、ここは忘れてはいけない部分です。
ドタキャンした時の適切な対処法4. 予定が無理とわかった時点で、速やかに断りの連絡を入れる
一番理想的な断り方は、ドタキャンにならないこと。
例えば、予定を決めた後に、どうしてもはずせない用事ができてしまった。
そうなったら、速やかに断りの連絡を入れておきましょう。相手の負担も少なくすることができます。
加えて、相手にも信頼のおける人間だと思ってもらえることでしょう。
ついつい忘れてしまうかもしれません。
ですので、忘れないうちにすぐ、なんならきまって数秒で連絡を入れるくらいの素早さが大切になります。
【参考記事】はこちら▽
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