"お忙しいところ"の使い方。電話／メールの例文＆言い換え類語｜ビジネス敬語ガイド
「お忙しいところ」の意味や使い方とは？
「お忙しいところ」とは記述どおり、忙しいところ、ご多忙の中を意味する敬語表現です。主に感謝やお詫びなど謝罪の文頭に置かれ、クッション言葉として用いられます。
いきなり本題に入ると、相手に対し失礼な印象を与えたり、自分の用事で連絡する時にメールや電話の冒頭に置くことで気配りある表現となります。
クッション言葉が入ることで、自分のお願いや都合を全面に出している印象を弱めることができ、ビジネスメールや営業の電話等でも「お忙しいところ」は便利に使えます。
相手が忙しい、手が離せない状況を察して気遣うことができ、電話やメールで一言添えるだけで、あなたのビジネスパーソンとしてのレベルがワンランクアップしますよ。
ビジネスで使われる「お忙しいところ」を使った例文
お忙しいところの使い方① お忙しいところ恐縮ですが、
「お忙しいところ恐縮ですが、」は、相手が「忙しいのに申し訳ありませんが」を意味するクッション言葉で、相手の都合を考えずこちらのタイミングで話を聞いて欲しい時に使えます。具体的には営業、アポの約束をする際の電話で使うとよいでしょう。
「お忙しいところ恐縮ですが、」は、わざわざ時間を作って自分の話を聴いてくれることへの感謝の気持ち、時間を割いてもらうことへのお詫びも込めた敬語表現です。
また、メールの冒頭においてクッション言葉としても使えるので、話し言葉、書き言葉どちらでおぜひ活用してくださいね。
「お忙しいところ恐縮ですが、」の例文
- いつもお世話になっております。お忙しいところ恐縮ですが、弊社の『◯◯』についてご紹介させていただきたく、ご担当者様につないでいただけませんでしょうか？
- お忙しいところ恐縮ですが、本日は◯◯様に最適なプランをご紹介させていただくため、メールを送らせていただきました。
- お忙しいところ恐縮ですが、その件については後日、再度ご来社いただきますよう、お願い申し上げます。
- お忙しいところ恐縮ですが、本件について改めてご説明の機会を頂戴できれば幸いです。
「お忙しいところ恐縮ですが、」の例文で注目したいのは文章の流れ。相手が時間を作ってくれることへの感謝や、時間を割いてしまうことへのお詫びを最初に伝え、用件はその後にという形で用いられます。
たとえば、用件が先に来て、その後に「お忙しいところ恐縮ですが、」となってしまっては、意味もおかしいです。
また、クッション言葉としての役割を果たしません。「お忙しいところ恐縮ですが、」の後に用件という形を覚え、お願い事をする場合は、できるだけ丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
【参考記事】クッション言葉「恐縮ですが」の意味や使い方を解説します▽
お忙しいところの使い方② お忙しいところ恐れ入りますが、
「お忙しいところ恐れ入りますが、」は、初回の連絡時や自分が普段コンタクトを取れないような相手につないで欲しい時、より丁寧さを強調したい時に使える敬語表現です。
そのため、時間を割いてくれることへの感謝や、自分の都合、用事を伝えることへのお詫びの気持ちをより強く伝えるには最適な表現です。
文末や電話を切る直前のタイミングなどに使うことで、あなたの印象がよくなりますよ。ビジネスメールや営業電話を失礼ないものとしたい方は、ぜひ覚えて欲しい表現の一つです。
「お忙しいところ恐れ入りますが、」の例文
- お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討のほど、何卒よろしくお願い致します。
- お忙しいところ恐れ入りますが、ご提案の件、社内にてご検討いただければ幸いです。
- お忙しいところ恐れ入りますが、私、初めてご連絡させていただきます、株式会社◯◯の◯◯と申します。
- お忙しいところ恐れ入りますが、来週また改めてご連絡させていただきます。
「お忙しいところ恐れ入りますが」の例文で意識したいポイントは、用件の前にクッション言葉として用いられている点と、メールや電話の最後に使える表現だという点です。
相手への感謝、時間を割いてもらうことへのお詫びを伝えるには、最後にもってくる方が、丁寧な印象を与えられますし、”恐れ入りますが”という響きが、お忙しい中時間を割いてくれていることへの感謝を伝えます。
【参考記事】「恐れ入りますが」の意味＆使い方｜類語"恐縮ですが"との違いまで徹底解説▽
お忙しいところの使い方③ お忙しいところ、〜すみません
「お忙しいところ、恐縮ですが、」の類語表現として、「お忙しいところ、〜すみません」があります。
一文の中に、時間を割いて貰うことへの感謝、自分都合の話題や用事を出してしまうことへのお詫びを伝えることができるため、非常に便利な敬語表現の一つです。
メールの返信や電話の最後に用いることで、相手への感謝を伝えられる便利な表現ですので、ぜひ使ってみてくださいね。
「お忙しいところ、〜すみません」の例文
- お忙しいところ、お手数をお掛けしすみません。
- お忙しいところ、お時間を頂戴しすみません。
- お忙しいところ、◯◯様にご尽力いただきすみません。
- お忙しいところ、ご足労いただきすみません。
「お忙しいところ、すみません」という表現は’恐縮ですが”や”恐れ入りますが”などと比べて、重苦しくもなく相手への感謝や、時間を拘束してしまうことへのお詫びの気持ちを伝えられます。
特定の誰かに対しての配慮としての表現なので、電話口やメールでの返信の時に使うと良いでしょう。
注意点としては明らかに目上の方、それほど関係性が構築できてない方には、より丁寧な表現を使うことが大事です。
お忙しいところの使い方④ お忙しいところ申し訳ございませんが、
「お忙しいところ申し訳ございませんが、」は、「お忙しいところ、すみません」をより丁寧にした敬語表現、類語表現だと考えれば良いでしょう。
基本的には感謝やお詫びの意味を表す点では同じなのですが、相手に対して丁寧にお願いしたい時などに用いる表現です。
そのため、相手との関係性、お願いする時の申し訳無さの度合いによって、適宜、言い換えると良いでしょう。
「お忙しいところ申し訳ございませんが、」の例文
- お忙しいところ申し訳ございませんが、弊社新商品についての説明のお時間を頂戴できでませんでしょうか。
- お忙しいところ申し訳ございませんが、社内にて一度ご検討いただき、改めてご連絡を頂戴できますと幸いです。
- お忙しいところ申し訳ございませんが、添付書類をご確認の上、採否についてご返信いただければ幸いです。
- お忙しいところ申し訳ございませんが、この度のプロジェクトの件、社内にてご検討のほど、よろしくお願い致します。
「お忙しいところ申し訳ございませんが、」という表現では、続く文章で”頂戴できませんでしょうか”や”幸いです”といった丁寧な表現をすることが重要です。
「お忙しいところ恐縮です。」ので言い換え表現でもありますが、若干堅苦しさがなく、ソフトな印象な表現である一方、全体的に失礼な表現にならないように、丁寧な表現を使うことが注意点として挙げられます。
時間を割いてくれること、話を聴いてくれ、機会を作ってくれることへの感謝、自己都合で連絡しているお詫びの気持ちをしっかりと伝えましょう。
【参考記事】「申し訳ございません」が間違いって言われる理由とは？▽
お忙しいところの使い方⑤ お忙しいところ、〜ありがとうございます。
「お忙しいところ、〜ありがとうございます。」は、比較的関係性がフランクな相手への感謝や、時間を作ってもらうことへのお詫びを伝える表現です。
あまり面識のない方に使うのは避けたいですが、堅苦しくなりすぎず、相手への感謝を伝える時に使用できます。電話、メールでの返信などでも使えますので、ぜひ覚えましょう。
堅苦しくはないものの、しっかりと相手への敬意を示しつつ、手間をかけることへの申し訳無さを伝えましょう。
「お忙しいところ、〜ありがとうございます。」の例文
- お忙しいところ、お越しいただきありがとうございます。
- お忙しいところ、お電話いただきありがとうございます。
- お忙しいところ、メールでのご連絡、ありがとうございます。
- お忙しいところ、諸々調整いただきまして、ありがとうございます。
「お忙しいところ、〜ありがとうございます。」の例文を見てみると、これまでの類語表現と比べて、若干、フランクな印象を受けると思います。
堅苦しく感謝やお詫びの気持ちを伝えるよりも、関係性が既にしっかりと構築されている相手に向けて、失礼のない程度に気持ちを伝える時に便利な表現です。
注意点としては相手への労いの気持ちをしっかりと伝えることですが、いつもの会話やメールの中に組み込むことで、あなたのビジネスマナーが一段レベルアップします。
