"お手数おかけしますが"の使い方。言い換え＆例文付き｜ビジネス敬語ガイド
「お手数」と「お手間」の違いとは？
お手数の類義語として、お手間という表現があります。双方には、どのような違いがあるのか。
「手間」には、自分を含む誰かが行なう労力のことで、「手数」が意味する自分以外の誰かの労力という意味と若干異なります。
自分が労した手間は、「手間をかける」と言いますが、他の人にさせてしまった手間は、「手間を取らせる」という風に表現するのが一般的です。
お手数のように、お手間を使うとすると、「ご確認をお願いします。お手間をとらせてしまい、申し訳ありません。」というふうな表現となるでしょう。
「お手数おかけしますが、」を使った例文とは？
- お手数おかけしますが、ご確認をよろしくお願いいたします。
- お手数おかけしますが、ご返信をお待ちしています。
- お手数おかけしますが、弊社までご返信をよろしくお願いいたします。
- お手数おかけしますが、ご連絡をお待ちしています。
- お手数おかけしますが、○○月○○日までに、アンケート用紙を同封の封筒に入れてお送りください。
- お手数おかけしますが、送付した資料をご確認のうえ、弊社までお越しください。
上司やクライアントなどに、確認してもらいたいことがあるときや返信してもらう必要があるときに、「よろしくお願いします。」だけでなく、その文の前に、「お手数をおかけしますが」を付け足すことによって、より丁寧な表現になります。
先方は、忙しくしているということを踏まえたうえで、作業を依頼してしまって申し訳ないと思っているというニュアンスがよく表現できて、コミュニケーションを円滑にすすめることがより容易になるでしょう。
【参考記事一覧】
・「弊社」と「当社」の違い。社外で使うのはどっちなの？
・「ご返信」は自分にも使える敬語？上司にも使える丁寧な例文とは
「お手数おかけしますが」と言い換えできる類語一覧
お手数おかけしますがの類語①「お手数ですが、」の使い方
「お手数おかけしますが、」を少し言い換えた簡略化した表現で、同じように使えます。
忙しい相手の貴重な労力をこちらの依頼のために使ってしまうということを、よく認めながら簡潔に表現しているところが使いやすさのポイントですね。
親しい間柄で、「おかけしますが、」まで表現すると大げさに思えるときなどによく活躍してくれるでしょう。
「お手数ですが、」を使った例文
- お手数ですが、至急返信をください。よろしくお願いします。
- お手数ですが、ご対応をお願いいたします。
- お手数ですが、送付した書類に必要な記載を記したうえ、ご返送くださいますようお願い申し上げます。
「返信してください。」や「対応してください。」を、相手の忙しい状況に感情移入を込めて表現すると、「お手数ですが」という作業を増やしてしまい無理させてしまっているので申し訳ないという言い方になり、相手の気持ちを動かせますよ。
【参考記事】「お手数ですが」の正しい使い方を詳しく解説します▽
お手数おかけしますがの類語②「恐縮ですが、」の使い方
他の類語の表現として、「恐縮ですが、」と言い換えることもできるでしょう。
何かを依頼する際に、相手の忙しい状況を考えると、頼むことはとても恐れ多い思いでいるということを簡潔に伝えられますよ。
もちろん、「お手数おかけしますが、」と同じように、目上の立場のかたにも使うことのできる幅広い用途の便利な敬語表現と言えます。
「恐縮ですが、」を使った例文
- まことに恐縮ですが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
- メールでのご連絡でたいへん恐縮ですが、ご挨拶を申し上げます。
- 私事でたいへん恐縮ですが、このたび結婚することとなりました。
「お手数おかけしますが、」と同様に、何かを依頼するときに使える敬語表現です。
また、本来そうあるべき姿ではない形式でものごとを行なっているときなども、「恐縮です。」と述べて、非礼を詫びることもできます。
ビジネスでの関係性を持つ相手と、自分自身のプライベートについて話すとき、自分のことを話して申し訳ないというニュアンスで恐縮というフレーズを用いることができます。
【「例文」で使われている敬語】
・「ご確認ください」の正しい使い方｜上司に使える例文まで詳しく解説します
・「恐縮ですが」は目上の人に使えない？正しい使い方を例文付きで解説！
お手数おかけしますがの類語③「申し訳ございませんが、」の使い方
「申し訳ございませんが、」というクッション言葉も「お手数おかけしますが」の類語の1つ。
ビジネスでよく使う謝罪の表現である「申し訳ない」を、何かを依頼するときにも、お詫びと感謝を表せられます。
本来は自分が果たすべき仕事を、なんらかの理由で上司など目上の立場の方に頼まないといけなくなったときなどに使うとよいでしょう。
「申し訳ございませんが、」を使った例文
- 大変申し訳ございませんが、2次対応をよろしくお願いします。
- 大変申し訳ございませんが、この度のご提案については、お受けできないことになりました。
- たびたびのお願いで申し訳ございませんが、ご対応くださいますようお願い申し上げます。
「申し訳ございませんが」は、「お手数おかけしますが」と違い、すでに起きてしまった手間に対してお願いする場合に使われます。使い分けとしては、“すでに起きているのか”、それとも”これから手間をかけるのか”を判断軸にしましょう。
また、取引先などから受けていた提案などを丁寧に断りたいというときにも、期待に沿えなくて残念に思っているという気持ちを表せるため、覚えておくと非常に便利ですよ。
【参考記事】「申し訳ございません」って間違い敬語なの？真相を解説▽
お手数おかけしますがの類語④「ご迷惑かと存じますが、」の使い方
「お手数おかけしますが、」の類語として、「ご迷惑かと存じますが、」というフレーズもよく言い換えられます。
依頼することによって、目上の相手の手を止めてしまい、迷惑になってしまうだろうという、自分を低くして相手をよく立てた表現です。
また、相手の益に反することを依頼しなければならないというシーンにもこの表現が当てはまることがあるでしょう。
「ご迷惑かと存じますが、」を使った例文
- はなはだご迷惑かと存じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
- ご迷惑かと存じますが、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
- ご迷惑かと存じますが、お引き受けいただけますでしょうか。
通行止めや夜間工事など、地域の住民に一時的な不利益をもたらしてしまうときに、クッション言葉として使うことができます。
また、作業を依頼することによって、面倒をかけてしまうことを詫びる意味でも使えるでしょう。
相手の意図に反したような決定をしてもらうようにお願いしないといけないというケースでも、このように低姿勢な敬語表現で依頼できます。
【「例文」で使われている敬語】
・「存じます」の意味とは？使い方から言い換えできる類語までご紹介！
