ニーズを把握しない限り、あなたの言葉は女性に届かない／久保裕丈の恋愛マーケ論

久保裕丈 2017.09.22

表層的なニーズは、どれだけ知っても意味がないです。

みなさんこんにちは！

2代目も決まって間もなく賞味期限切れの久保（@hiro_takebo ）です。

前回の連載で、「モテるためにはどうすれば良いのか？」という問いに、まずは誰にモテたいのかをはっきりさせましょう。そのためにセグメンテーションとターゲティングという考え方が有効的です。とお伝えしました。

連載2回目の今回は「ターゲットを決めたら、次はその人の本当に求めているものを知っていきましょう」という内容をお伝えできればと思います。

相手の求めているものを把握する

ターゲットが決まれば、次はその人が本当に求めているものを調査する、ニーズ調査というフェーズに入ってきます。

ニーズ調査は、浅い調査をしても意味がないです。

例えば、女性に「どういう人好き？」と聞いて「ん〜優しい人。」と答えられても、何の参考にもならないですよね。笑

「優しい人が好き」という表層的な言葉の裏にある「真意」はなんだ？と探っていくことが大切です。

電動ノコギリが欲しいという人がいたら、本当に欲しいものは電ノコじゃなく、「自分が理想とするサイズの板」があればいいのです。

リンガーハットに来ている人は、本当は野菜ラーメンを求めているのではなく「罪悪感の低いジャンクの食べ物」を求めているのです。

「楽しい男性が好き」という女性がいたとしたら、裏にある真意は、「あまり男性と話すことが得意じゃなくて、自分から積極的に話題を振るのは苦手だから、積極的に楽しい話をしてくれる人が好き」なのかもしれません。
そうではなく、もしかしたら「自然体で自分がいれたら楽しいから、ありのままの自分を出させてくれる息がぴったり合う人が好き」なのかもしれません。

真意は表層的な言葉の奥にあります。

コンサル時代に相手の真意を引き出すために「WHY？」を5回繰り返せと教えられましたが、まさにその通りだと感じています。

ひとつ真意を見つけたら、他の真意も探っていく

ひとつ真意を見つけたら、どんどんその周辺の真意も探っていきましょう。

例えば、走りのいい車が欲しいという真実を見つけたとしたら
走りが良くて居住性が高い車が欲しいのか、お金持ちだと認識されるような走りのいい車が欲しいのか、走っていることを楽しめる走りのいい車が欲しいのか、ファミリーが出来た時も対応できる走りのいい車が欲しいのか…そこから広がるさらに深いニーズを突き詰めていくことが大切です。

僕が昔お付き合いしていた女性は、「金持ちっぽい男性が嫌い」と言っていました。その人のニーズは「ギラギラした見せかけの付き合いはしたくない」というもの。そのため、デートの場所も西麻布などのギラギラした街は避け、ちゃんと話ができる下町などに行っていました。

相手のニーズを知ることは、適切な行動に結びついていきます。