一流営業マンになるための5つのコツ【セールスの常識】

皆さんは営業は難しいと思っていませんか？

ものを売ろうとするから売れないのです。

営業とは“聴くこと”です。

今回は一流の営業マンが大切にしていることを書きます。

人は見た目が9割

皆さんは自分の身なりにどれくらい気を使っていますか？

ある研究によると第一印象は最初見た目で9割決まってしまうという恐ろしい結果が出ています。

その後に自分を良く見せようとしても9:1の割合なので印象を変えるのは難しい。

そのため売れる営業マンほど、見た目には気を使っています。

営業は合う前から始まっている？

見た目ともう一つ大切にすべき事は「清潔感」。

売れる営業マンは清潔感に対し徹底しています。

「商談前には必ず歯を磨く」

「人と会う一時間前はコーヒーを飲まない」

とにかく徹底して清潔感を保ちます。

自分独自の顧客管理ノートをつくる

一流の営業マン程自分の顧客管理シートを持っています。

顧客の家族構成、年齢、住まいはもちろん趣味、休日の過ごし方、行きつけのお店の情報・・・など様々な情報を徹底的に管理しています。

会話や気遣いの大切さがわかりますね。

お客さんの話を“聴いて”顧客を楽しませる

よく営業のコツとして「営業＝聞く」という話があります。

しかし、お客さんに不便な事や不安な事を聞いてニーズを汲み取って提案って難しくないですか？

「売れる営業マン」は顧客の趣味をあらかじめリサーチし、趣味の話をします。

趣味の話を聴くことで楽しく話してくれて楽しい時間となります。

そうするとお客さんはまたこの人と「会いたいな」と思うのです。

長く会うより多く会う

一回のアポで決めようとする営業マンがいますが、

大事なのは回数です。

回数を重ねる事で相手の中に信頼が生まれます。

契約した後もアフターフォローは欠かせません。

 まとめ

一流の営業マンであればある程努力しています。

営業でトークやコツを学ぶ前に身なりをもう一度確認しましょう。

営業トークを練習する前により多くの顧客情報を集めましょう。

情報をつかんだ分だけ契約に繋がります。

お客さんとより仲良くなっていきましょう。