人気のコスモウォーターを徹底解説。口コミや評判から分かった契約前に見るポイントとは?

天然水ウォーターサーバーNo.1のコスモウォーター。実際の利用者の体験談からネットの口コミや評判は本当なのか解説していきます。コスモウォーターは本当に評判が悪いのか、電気代や料金設置までの流れを含めて特徴も詳細に解説するので、その目で実態を確かめましょう。

天然水のウォーターサーバーNo.1の『コスモウォーター』を徹底的に解説!

コスモウォーター

数多くのブランドが乱立していて、どれを選んだらいいかわからない中で、天然水のウォーターサーバー市場でNo.1の人気を誇る『コスモウォーター』。

今回は圧倒的な支持を得ている『コスモウォーター』の導入を検討している方へ、実際に使っている利用者の口コミや評判を元に、リアルな実情や特徴をご紹介

コスモウォーターの実際の使用レビューや口コミからわかった5つの特徴や、気になる料金プランを分かりやすく細部までお伝えします。

記事後半では申し込んでから設置までの流れや解約方法、メリット・デメリットまで総まとめ。一度使い始めたらやめられないほど便利なウォーターサーバーの導入の参考にしてみて!


コスモウォーターのウォーターサーバーとは?

老若男女みんなが毎日飲む水。暮らしに与える影響が大きいからこそ、安全で美味しい水を届けたい一心で水に全力を注いでるブランドです。

採取から48時間以内に出荷し密閉型ボトルで鮮度を保つ、雑菌の侵入や増殖を防ぐ仕組みのサーバーなど水に対して真面目に向き合っているウォーターサーバーブランドです。

蛇口をひねれば当たり前にでる水ですが、あえてウォーターサーバーを使う方々にとって、これだけ水のことを考えてくれるブランドだったら信頼できますよね。

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実際どう?コスモウォーターを使っている人の口コミや評判をご紹介!

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コスモウォーターのウォーターサーバーを使うときに大切になってくるのは、実際に使ってみてどうなのか、ですよね。

自分のライフスタイルにどう影響するのか想像できるような、体験談とか口コミを元にした評判を知ることが、導入するかどうかの判断するのに一番大切ではないでしょうか。

そこでまずは、実際にコスモウォーターを使っている方々の口コミや体験談を見ていきましょう。「キャンペーンはあるの?」「大きくて邪魔にならない?」「値段は?」など気になることを、実際の評判から見ていきましょう。


コスモウォーターを実際に使っている人の体験談・評判

40代女性:神奈川県在住

「デザインもいいし、何より水のボトル位置が下にあるので交換が楽ちん。意外と写真ほど場所を取らないスリムな感じだったのも高評価ですね。チャイルドロックも種類があって、その場に応じて使い分けができるのもGOOD。機能面でもデザイン面でも優れているので、契約してよかったと思います。」

60代女性:三重県在住

「ボトルを持ち上げる力がないのですが、コスモウォーターは水の交換が、足元の位置でできるので本当に楽。以前は面倒だったけど、コスモウォーターに変えて本当に良かった。毎日コーヒーを飲むためのお湯もすぐ出てくるので助かります。赤ちゃんがいる娘夫婦にも、便利なのでおすすめしています。」

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水ボトルの交換方法が多くの口コミで評判

通常のウォーターサーバーはサーバー上部までボトルを持ち上げて交換しないといけませんが、『コスモウォーター』は、足元の扉を開けて専用トレーに載せて戻すだけの超簡単な交換が可能です。

非力な女性や高齢な方でも簡単に交換ができるので「簡単に使える」と言った口コミや評判が目立ちました。


コスモウォーターを実際に使っている人の口コミ・評判

「スッキリした見た目で、目立たないのが我が家では好評です。(30代女性:東京都在住)」

「毎日の炊飯にもコスモウォーターの天然水を使ってます。手軽に使えて水交換も楽なのでとても便利です。(40代女性:兵庫県在住)」

「夫婦揃ってコーヒー紅茶が好きなので、いつでも熱湯が出るコスモウォーターはありがたいです。(50代女性:茨城県在住)」

「年取ってから体に入れるものを気をつけようと思って、おいしい天然水が飲めるコスモウォーターにしました。交換も楽なので助かります。(60代男性:埼玉県在住)」

「美容室のお客様の待ちスペースに設置しています。評判も上々です。(40代女性:新潟県在住)」

「お湯割りがすぐできて最高。(50代男性:東京都在住)」

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クチコミや評判から分かるコスモウォーターのウォーターサーバー5つの特徴

口コミ評判を見る限り、コスモウォーターを使っている人の満足度は高いようです。特にボトル交換の簡単さが高評価なことが分かります。でも実際それ以外は大差がないのでしょうか?

そこでここからは、コスモウォーターは他社のウォーターサーバーと比べてどの様な特徴を持っているのかをご紹介していきます。どれも同じに見えるようで実は実際に使った人にしか分からない部分まで、詳細に特徴を解説していきます!


コスモウォーターの特徴1. 利用者への充実した4つのサポートで安心して利用できる!

契約してから実際に使っている間のサポートが充実しているので、安心して利用できるサポート体制が整っているのがコスモウオーターの大きな特徴の一つです。実際にどんなサポートを受けられるのか、解説していきます。


① ウォーターサーバー設置サービス

4つサポートのうち一番ありがたいのは設置サービスでしょう。ウォーターサーバーも家電なので、それなりに重く設置も面倒です。でもコスモウォーターは、配達してくれた人がそのまま設置して、使用できる状態まで進めてくれます。

また、届けてくれたときの梱包材やダンボールも引き取ってくれるので、ゴミが増えることもありません。


② 土日祝日もOK。お客様サービスセンターがある

平日仕事をしていると、どうしてもカスタマーサポートの営業時間に間に合わなくて相談できないということがありますが。でも『コスモウォーター』では、毎日9:00~18:00で電話相談ができるので、超便利です。

土日しか休みがない、不定期で休みが直前にならないと分からない、など平日の受付時間に間に合わない方でも安心して利用できて、サポート相談OKなのはうれしいですね。

さらに、しっかりと研修を受けたスタッフ最大50人体制でサービスセンターを運営しているので、待たされた挙げ句つながらない、といったこともないように配慮されているのは嬉しいポイント。


③ 24時間使えるマイページから各種変更や特典を受けられる

毎月の水の量の変更や配達予定日、配達日の変更など、各種手続きは全て専用のマイページから行えます。

わざわざ営業時間内に電話をして手続きしなくても良いので、忙しい方でも簡単で便利。支払い方法も変えられますし、限定のお得なキャンペーンやプレゼント、キャッシュバック特典の情報も分かるので、無料で登録する価値アリと言えますね。


④ 故障しても無料で新しいサーバーに交換してくれる

通常の使用範囲内での、ウォーターサーバーが故障してしまったときは無料で新しいサーバーに交換してくれます。①のお客様サービスセンターに問い合わせることでその手続ができますよ。

通常この手のサービスは、サポート料などの月額費を払う必要がありますが、『コスモウォーター』は追加料金無しで、故障時の無料サーバー交換に応じてくれます。

普通に使っていてもどうしても発生する故障ですが、無料でサポートしてくれるので安心して使えますね。

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コスモウォーターの特徴2. こだわりの美味しい天然水をエリアごとで使い分けている

エリアごとで汲みたての新鮮な天然水を届けることを目的に、エリアごとに水源を使い分けるこだわりのある『コスモウォーター』。

  • 東日本…静岡
  • 近畿・中国・四国…京都
  • 九州…大分

各エリア内で最も美味しい採水地から、産地直送で美味しい天然水が送られてきます。

採水地でボトリングしてから飲むまで一切外気に触れないように工夫がされていて、サーバーにセットすると、量に合わせてボトルが縮みます。飲む瞬間まで外気に触れない徹底したこだわりがあることで、いつでもおいしい水が飲めるんですね。


赤ちゃんのミルクや離乳食もOK

『コスモウォーター』は公式サイトで、赤ちゃんや妊娠中の方でも安心して飲める水であることがきちんと書かれています。

また、「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2018」を受賞していることからも、子育て世代の利用者も多く、厚い支持があることがわかりますね。

さらに全ての水彩地で、専門の検査機関に委託し天然水の水質検査を定期的に行っていて、その結果も公表しています。利用者自身で確認できるのは、水の安全を徹底して管理している自信がないとできないことなので、その点でも老若男女飲むことができる水を扱っている事がわかるでしょう。

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コスモウォーターの特徴3. Wクリーン機能搭載のウォーターサーバーがレンタル無料

コスモウォーターはサーバーデザインも優れていますが、おすすめは「smartプラス」機能面もかなり充実しています。特に、家庭でサーバーを使うときの2つのクリーン機能は頼もしい仕組みです。

サーバー内に取り込むわずかな外気には、しっかりとクリーンな空気に処理をして取り込むため、万が一空気に触れる事があっても雑菌の侵入を防いでくれます。また48時間毎に熱水を循環させることで、サーバー内の温水タンクをきれいに保ってくれます。

これら2つのWクリーン機能で最後の瞬間までおいしい水が飲める機能が搭載されているのは、安心ですね。

その他のウォーターサーバーの嬉しい機能も合わせてご紹介しますね。


A4用紙一枚分の省スペースを実現

ウォーターサーバー設置で一番気になるスペースの問題ですが、『コスモウォーター』のsmartプラスはA4一枚程度の床面積で置くことができるコンパクトなサイズです。


状況に合わせて使い分けられるチャイルドロック

他社のウォーターサーバーは、チャイルドロックあり/なししか選べないタイプが、多いですが、『コスモウォーター』の場合は用途に合わせて3タイプを使い分けられます。

子供の成長具合に合わせて、チャイルドロックレベルを調整できるのは他社にはない、嬉しい機能です。


グッドデザイン賞を受賞したデザインと機能を持つサーバーが無料

グッドデザイン賞を受賞した『コスモウォーター』のウォーターサーバーは、デザイン面だけでなく、機能面も評価されての受賞と言えます。

誰でも簡単に交換できるボトル位置や機能的なチャイルドロックなどが評価されて受賞していることからも、専門家が認めたウォーターサーバーであることが分かりますね。


コスモウォーターの特徴4. 家計に嬉しい!省エネ設計のサーバーを導入

ウォーターサーバーは使っていないときでも冷水や熱湯がすぐ使えるように電気を使っています。そのため、サーバーによっては月に800〜1,000円ほどの電気代がかかるものもあるため、注意が必要です。

『コスモウォーター』のウォーターサーバー「smartプラス」はサーバー自体が省エネ設計になっている他、消費電力を最大60%カットできるエコモード機能も付いています。

一般的に使われる電気ポットの電気代(約900円/月)と比べても大幅な節電に。睡眠中やお出かけ中にエコモードを使うだけで、月々の電気代を大きく下げることができるので家計も大助かりですね。


コスモウォーターの特徴5. 水ボトルの交換が楽!

口コミや実際に使っている人のレビューでも評判だった「ボトル交換」はコスモウォーターの大きな特徴であり、利用者にとってメリットです。

足元で行えて持ち上げる必要がないボトル交換は、非力な女性や高齢の方でも簡単に扱えるだけでなく、ボトル位置が下になることで重心も下になりサーバー転倒の危険性も減るので、一石二鳥。

特に小さな子供がいる家庭では、転倒しにくいサーバーなのは嬉しいですよね。

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コスモウォーターの料金プランを分かりやすく解説

口コミや評判から『コスモウォーター』の特徴はわかったけど、一番知りたいのは料金。肝心なのは、毎月いくらかかるかですよね。

コスモウォーターは分かりやすく、明朗な料金プランなのも人気の一つ。水を使った分だけしか料金は発生しないので、安心です。

ここでは「smartプラス」を例に、毎月の注文料金と電気代に分けてそれぞれ解説していきます。


毎月かかる料金は?

『コスモウォーター』でかかる料金は、届けてもらうお水代だけです。初期費用やサーバーレンタル代、水の配送料、メンテナンス代は全てかかりません。

コスモウォーターの天然水はボトル1本12Lで1,900円(税込2,052円)なので、500mlあたり、税込86円とペットボトルをコンビニで購入するよりも安くなります。


【注意】サーバーレンタル代について

一箇所だけ注意してほしいのが、サーバーレンタル代について。無料とお伝えしましたが、月に最低2本を注文しないと3ヶ月目にサーバー代として840円がかかってしまいます。

ただし、月2本(24L)は決してハードルが高いわけではなく、目安の消費として、夫婦の場合:2本~3本/月、4人家族の場合(子ども2人):2本~4本/月を普通に使えば消費をするので、そこまで厳しいものではないですよね。

どうしても、もみきれない場合は、専用のマイページから、【次回配送を1回休止する】を依頼することで、量の調整もできるので、うまく活用してみてくださいね。


ウォーターサーバーを使ったときの電気代は?

『コスモウォーター』のウォーターサーバーは、エコモードが搭載されているので、しばらく使わないときは積極的にエコモードの利用を推奨します。

エコモード併用で1ヶ月ウォーターサーバーを使った場合、約465円/月と、他社のウォーターサーバーよりも安い電気代に抑えることができます。

ぜひエコモードを賢く使って、美味しいお水がいつでも飲める環境を手に入れてくださいね。


結論。コスモウォーターは安い。

『コスモウォーター』は、24L毎月2,052円です。仮にペットボトルのほうが安くても、お湯を沸かす電気代や冷やす冷蔵庫の電気代を考えれば、トータルでは『コスモウォーター』のウォーターサーバーを使うほうが安上がり。

必要なとき瞬時にお湯が出ることや冷たい水が飲めることの時間的な短縮のメリット加味すれば、コスモウォーター』を使うほうが便利で安くて安心ですね。

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コスモウォーターのウォーターサーバーを申し込んでから設置までの流れとは

ここまで、コスモウォーターを利用するときに気になることをすべて解説してきました。コスモウォーターの特徴や料金もクリアになったところでじゃあ実際に、申込みをしたらどういう流れで設置まで進むのか、具体的なことが知りたいですよね。

そこでここからは、申込みから設置、利用開始までの流れを順を追って説明していきます。

  • ① 公式サイトから申し込みをする
  • ② 申し込み完了・出荷完了のメールがそれぞれ届く
  • ③ 希望日に自宅に配送される
  • ④ 利用開始!

手順としては簡単で、申し込んだら待つだけなのですが、それぞれ気になることをまとめたので申し込み前に一度目を通してみることをおすすめします。


① 公式サイトから申し込みをする

公式サイトからの申込みが一番楽で早い方法です。最初にサーバーの種類やカラー、毎月の注文本数と配送間隔を設定します。

最初は、最低本数の2本で配送間隔は月イチに設定しましょう。最低限の量で消費ペースを見ながら、徐々に本数を増やしていくことをおすすめします。

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また公式サイトでは、新規契約キャンペーンや他社からののりかえ割など不定期にお得なキャンペーンを行っていることがあります。

ぜひ公式サイトから申し込んでお得なキャンペーンもゲットしちゃいましょう。

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② 申し込み完了・出荷完了のメールがそれぞれ届く

申込み完了すると、登録したメールアドレスに完了のお知らせが来るので、確認しましょう。申込みのときに、ウォーターサーバーを届ける希望日を設定できるので、確認をして忘れないようにしてくださいね。

同じく出荷されたらメールが届くので、配送予定日は忘れずに家にいるようにしてください。


③ 希望日に自宅に配送される

希望した日にサーバーが届きます。自宅内での設置までしてくれるので、何もせずに見ているだけでOK。ダンボールや梱包材も持って帰ってくれるのでゴミもなし、です。

注意事項として、サーバーと水は別の業者が届けることに注意。希望した日に水もサーバーも届きますが、別々の業者が届けるので焦らずに両方を待ちましょう。


④ いよいよ利用開始!

お水が届き、サーバーの設置も完了したらいよいよ利用開始です。最初は、水を冷やしたり温めたりするのに30〜60分程度かかりますが、そこまで長くはないので、気長に待ちましょう(気温などで時間は異なります)。

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追加注文もネットで楽々!

届いた翌日から使えるマイページから、支払い方法や追加注文、配送時期など、細かい設定を簡単に変更できます。

毎月の水の消費量を確認しつつ調整して無駄なくおいしい水がいつも飲めるように調整してくださいね。


コスモウォーターのウォーターサーバーを解約したいとき

使ってきたけどどうしても合わなかったり、引っ越しで必要がなくなったり。解約をする必要が出てくる場合もありますね。

コスモウォーターは2年間の契約期間があり、2年以内に解約をすると9,000円の解約金がかかるのがネックです。

期間はウォーターサーバー到着する予定日以後2年間となるので、解約のタイミングは2年間をめどに行いましょう。

サーバー内に残った水や、余ったボトルがあっても解約できてサーバーの回収はされますが、サーバーがないと水が飲めないので、解約の期限を確認したら【次回配送を1回休止する】で量を調整しつつ残らないように工夫する必要があります。

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解約は電話で行う必要がある

解約はマイページからはできず、電話で解約の方法を問い合わせる必要があります。申し込み相談用のフリーダイヤルに掛けなければいけないので、気をつけましょう。電話連絡の後、引き取りに着ますので、確実に家にいるようにしましょう。

万が一到着したウォーターサーバーが初期不良品だったり、注文したものと違った場合はも、8日以内にお客様サービスセンターに問い合わせをしましょう。この場合は送料の負担なく交換に応じてもらえます。

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コスモウォーターのウォーターサーバー良いところ/悪いところまとめ

最後に、これまで解説してきた『コスモウォーター』の良いところと悪いところをまとめます。

今一度おさらいをして、コスモウォーターが最適なウォーターサーバーブランドなのか確認をしましょう。


コスモウォーターの良いところ

まずはコスモウォーターの良いところを3つにまとめてご紹介します。

  • 水の交換やチャイルドロックなど使いやすい機能が充実
  • サーバーの電気代が安い
  • 天然水が美味しい

何よりも天然水の品質にこだわっていて、利用者目線のウォーターサーバー設計なので、誰にでも使いやすいのは大きなメリットです。

水自体も美味しく、赤ちゃんのミルクにも使えるほど安心なのは子育て世代のママさんにとってもうれしいポイント。

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コスモウォーターの悪いところ

利用者によっては悪いところと捉えられることも3つあります。

  • 卓上型のサーバーがない
  • 契約期間が2年ある
  • 解約が電話でしかできない

コスモウォーターはサーバーが現状1タイプしかなく、置き場所に合わせた小さなタイプはありません。ただスリムで省スペースの設計になっているので、じゃまになる事はありません。

契約期間が2年なのに利用者が多いのは、基本長期利用の方が多いからとも言えるでしょう。一度契約をしたらしばらく使い続けるものなので、そこまで気にする規約でも無いと思いますよ。


コスモウォーターで美味しい天然水を手に入れよう!

コスモウォーターの口コミや評判を元に、特徴や料金プランをご覧いただきました。

便利なウォーターサーバーですが、実際にネット上では悪い評判も目立ちます。よくよく見てみるとそういう人に限って、ちゃんと調べもせずに契約をしてしまって想像と違って後悔、と言った場合がほとんど。

当記事を読んだ上でしっかりと仕組みについて理解して、『コスモウォーター』で素敵なウォーターサーバーライフを手に入れてくださいね。

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