仕事が覚えられない原因と対策｜仕事がすぐ定着する9の方法とは？

仕事が覚えられない時の対処法｜最適な行動や対策とは？

「仕事ができないのが悩み…。覚えられないのを何とかしたい！」
「すぐ忘れる時の対処法は？」

仕事を覚えられない自分を変えたいと感じている人は多いはず。

ここでは、仕事を覚えられない時の具体的な対処法をご紹介します。

ちょっとしたコツが分かれば、仕事が覚えられるように！

明日からでもすぐ使える方法ばかりなので、ぜひ取り入れてみましょう。

対処法1. 全てをメモするつもりで説明を聞く

仕事を覚えるには、要点を押さえることが大切。

ですが、そもそも仕事を全く覚えられないのであれば、

上司の話を聞くときや研修に参加する時は、全てメモを取る癖をつけましょう。

• 後から見返した時に意味が分かるように、話の内容はできるだけ詳しく書く
• メモの隅には日付を記載し、いつの話なのか分かるようにしておく

などを意識するとGOOD！

話を聞いたその場で覚えられなくても、メモがあれば後から見返せます。

ど忘れをしてもメモを見返せば思い出せるので、効率よく仕事が覚えられるようになりますよ。

対処法2. わからないことは恥ずかしがらずに聞く

仕事内容や上司の話が理解できなかった場合、そのままにしておいても分かるようにはなりません。

ですが、

「分からない」
「理解できない」

と思った瞬間に質問をしておけば仕事が理解できるようになります。

その結果、理解できなくて覚えられないことが減るのです。

「質問することは恥ずかしい」と感じるかもしれません。

ですが、新卒や新人のうちなら分からないことがあって当然。

積極的に質問をして分からないことを残さないようにしましょう。

対処法3. 同期や先輩にコツを聞く

同じ職場の人と比較して仕事が覚えられないと感じている場合は、今の方法では解決しないことが多いです。

どうするのがベストなのか知るために、先輩や同僚に相談するのも一つの方法。

自分では思いつかない覚え方や仕事への取り組め方が分かり、仕事に活かせますよ。

• 新人の時にどのように仕事を覚えたか
• 仕事が覚えられない時はどうするか

などを質問し、具体的な対処法を聞いてみましょう。

きっと先輩や同僚も「なかなか仕事ができない…。」と同じように困ったことがあるはずです。

親身になって教えてくれると思うので、ぜひ聞いてみましょう！

対処法4. 業務時間外に勉強してみる

入社時に覚えることが多い仕事の場合は、業務時間内だけでは覚えきれないことが多いです。

スキルを磨き仕事を身につけるためには、自主的に勉強する姿勢も大切。

• 帰宅後に業務内容をおさらいする
• 通勤途中の電車の中で、メモの内容を見返す

というのも、仕事を覚えるために有効です。

効率よく覚えるために、時間の使い方を意識してみましょう！

対処法5. 何ができないかを書き出してみる

「仕事が覚えられない」「すぐ忘れる」と自覚していても、

何が覚えられないのか具体的に把握できていないと、改善できません。

現状を把握するために、今できていないことを書き出して整理してみましょう。

• 頻繁にミスをしてしまう業務は何なのか
• どんなところを見落としたりしてしまうのか

など具体的に書き出してみること。

「苦手なこと＝覚えられない仕事」です。

その点を重視して、何度も反復したりして、頭に叩き込むようにしましょう！

対処法6. 一旦「覚える」という意識を捨てる

「全て覚えなければならない！」

と強く感じていると、焦りからパニックになって、仕事がなかなか覚えられない原因に。

落ち着いてできることから取り組むためにも、一旦無理やり覚えようとすることを辞めましょう。

特に、経験値が重要となる営業トークや接客は、マニュアル通りに覚えても実践に使えないことが多々あります。

丸暗記するよりも、コツを押さえて引き出しを増やすほうが有効となる業種。

覚えることに固着しないことも大切です。

対処法7. とにかく周囲を見る癖をつける

自分のことで精一杯の状態では、効率よく仕事を覚えることが困難。

職場には既に仕事の手本となる先輩がいるので、その姿を見て学ぶようにしましょう。

• どのように仕事をこなしているのか
• どのようにスキルを身につけているのか

仕事に取り組む姿勢を真似すると、無駄なく覚えられるようになります。

対処法8. 会社のシステムがおかしい場合は上司に掛け合う

職場の環境が悪くて、仕事が覚えられないケースもあります。

例えば

• 新人や新卒なのに研修制度が全くない
• 明らかに無理のなる量の仕事を覚えるように強要される
• 勤務時間が長く心身ともに負担が大きい

という場合ですね。

これは、あなたではなく会社に仕事が覚えられない原因がある捉えてOK。

職場の上司に現状を話して、改善してもらえるように掛け合いましょう。

対処法9. 「絶対に覚えられない」と諦めないこと

仕事を覚えることに苦手意識があると、

仕事量を見るだけで嫌気がさして、覚えることを諦めてしまうことがあります。

「絶対自分には覚えられっこない。」

と最初から決めつけると、覚えられるはずはありません。

逆に言うと、「絶対覚えてやる！」という意識で業務に取り組むと、知識が吸収されやすくなります。

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